Serpil K. Teşekkür Mesajı

Fahri'ye hanıma teşekkür ederim

Vestel Bulaşık Makinesinin Kapağı Yamuk Çıktı!

Serpil K. |

07.03.2016 tarihli ödemeyle N11.com sitesi aracılığıyla Altıneller'den satın alınan
İstanbul Maltepe'deki Gürses Elektronik tarafından teslim edilen Vestel BM - 409x bulaşık makinesinin kapağı yamuk çıkmıştır ve yerine oturmamaktadır. Henüz 15 gün önce alınmış olan makineyle ilgili şikayetlerimizi gerekli yerlere iletmemize rağmen gerekli ilgi gösterilmemiştir.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil K.
    24 Mart
    11:15

    Fahri'ye hanıma teşekkür ederim

  • Serpil K.
    24 Mart
    11:06

    Fahri\'ye hanıma şikayetimle ilgilendiği ve makinamın değişimini yarım saat içerisinde sağladığı için teşekkür ederim. İstanbul maltepedeki aracı olan Cengiz Aydın Gürses elektronikten kesinlikle memnun değilim. Fahriye hanıma ulaşmasaydık sorunumuzla hiçbir şekilde ilgilenilmeyecekti. Bir müşteri olarak tavsiyem aracı olarak başka bir firma seçilmesidir

  • 23 Mart
    09:23

    Sayın Kutlu,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ