Vestel Bulaşık Makinesi Kabusu!

Baran A. |

7 ay önce evimin bütün beyaz eşyalarını Vestel'den aldım. Diğerlerinden memnun olmakla beraber Bulaşık makinesi, çay, kahve bardaklarını yıkamıyordu ve çiziyordu, hatta karımın elde yağı ve temel kirini yıkadıktan sonra koyduğu tencere ve tavaları, tabakları yıkamıyordu...

Servis çağırdık: "makine tuzu koymayın" "parlatıcı koymayın" "deterjan değiştirin" dediler hepsini yaptık (farkındaysanız 3 kere servis çağrılmış)

Daha sonra konsinye ürün bırakacağız ve makinenizi fabrikada test edeceğiz dediler. Aldılar makineyi (bıraktıkları konsinye ürün temiz yıkıyordu). 1 Hafta sonra aradılar "makineniz sorunsuz" dediler. Bizim garanti kapsamında istediğimiz yeni makine talebimiz reddedildi.

Makine yıkamıyor kardeşim. Yıkamıyor. 1000 TL için yalan söyleyecek halimiz yok.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    13:11

    Sayın ADALI,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ