24 Mart 2016

Vestel Bulaşık Makinesi Kabusu!

7 ay önce evimin bütün beyaz eşyalarını Vestel'den aldım. Diğerlerinden memnun olmakla beraber Bulaşık makinesi, çay, kahve bardaklarını yıkamıyordu ve çiziyordu, hatta karımın elde yağı ve temel kirini yıkadıktan sonra koyduğu tencere ve tavaları, tabakları yıkamıyordu...

Servis çağırdık: "makine tuzu koymayın" "parlatıcı koymayın" "deterjan değiştirin" dediler hepsini yaptık (farkındaysanız 3 kere servis çağrılmış)

Daha sonra konsinye ürün bırakacağız ve makinenizi fabrikada test edeceğiz dediler. Aldılar makineyi (bıraktıkları konsinye ürün temiz yıkıyordu). 1 Hafta sonra aradılar "makineniz sorunsuz" dediler. Bizim garanti kapsamında istediğimiz yeni makine talebimiz reddedildi.

Makine yıkamıyor kardeşim. Yıkamıyor. 1000 TL için yalan söyleyecek halimiz yok.

Baran 575 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi24 Mart 2016

    Sayın ADALI, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön