06 Şubat 2014

Vestel Bulaşık Makinesi Eşyalarımıza Zarar veriyor.

Yaklaşık 2 sene önce aldığım makineden hiç bir şekilde memnun kalmadık. Evdeki bulaşıklarmızın hepsi mahvoldu. Bardaklarımızdan tutunda cam olan her şeye zarar geldi. 3 kere servis çağırdık. İlkinde geldiklerinde toz deterjan kullanın dediler. İkinci geldiklerinde parlatıcı kullanmayın dediler. Üçüncüsü de sadece bakıp gittiler. Bütün cam bulaşıklarımız mahvoldu. Vestel firması olarak ve servisi olarak sizden hiç bir şekilde memnun kalmadık. Servise gelenler yüzünden garanti süremizi yitirdik. 2 ay bekleyin, 3 ay bekleyin düzelir deyip gittiler. Vestel'i hiç bir şekilde bundan sonra ne yakınlarıma, ne çevreme önermeyeceğim. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz.

İmren 319 Okunma

Cevaplar

  • İmren'in Teşekkür Mesajı01 Mart 2014

    şikayetim üzerine hemen yapılan ilginizden dolayı vestel'e, vestel ailesine özellikle müşteri hizmetleri dila hanıma ve sersivteki arkadaşlara nezakatlerinden dolayı ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.. dilerim aynı sorunla karşılaşmayız.. emeğinize,ilginize ve umarım bu süreçlerin, yaşanan kötü süreçlerin vestel ailesi olarak her zaman müşterilerinize bu şekilde ilgili davranmanız dileğiyle...tekrar teşekkürler :))

  • Vestel Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön