25 Ocak 2014

Vestel Bulaşık Makinem Temiz Yıkamıyor.

2012 Şubatta aldığım bulaşık makinem ilk aldığım günden beri hiç temiz yıkamıyor. Bulaşıklarımı çiziyor ve bardak ve çatal-kaşıklarda tortu(deterjan kalıntıları)bırakıyor.3 kez servis çağırdım. Makinemde sorun olmadığını, giderin ayrı olması gerektiğini söylediler. Sorunumun bununla bir ilgisi olduğuna inanmıyorum, çünkü çevremdeki kullanıcıların hepsi aynı yöntemle tek giderden suyu boşaltıyor ve hiç benim şikayetimi yaşayan yok. Evde bebeğim ve 2 çocuğumla birlikte sağlığımız tehdit altında. Vestel fabrikasını dahi aramama rağmen sorunumu çözmediler. Müşteri memnuniyetini hiçe sayarak işlerini yapmıyorlar. Lütfen sorunumu çözmeme yardımcı olun , mğdurum.

Fercan 325 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön