01 Nisan 2013

Vestel Bulaşık Makinem Küflendi!

Yaklaşık 6 ay kadar önce Vestel Bmh-M301W marka bulaşık makinesi aldık. Makinede bu güne kadar 5 yada 6 kez bulaşık yıkandı. Ancak kapak kısmı ve alt kısmında nokta nokta sürekli çoğalan bir küflenme oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştük, servis gönderdiler. Gelen arkadaş bizden bir bez ve cif istedi.

Küflü zeminleri bir güzel ovalaya ovalaya sildi. Daha sonra sildiği zeminin fotoğrafını çekti. Bize kapak iç kısmının bir darbe görüp görmediğini sordu. 5-6 kez bulaşık yıkanan makinemde herhangi bir darbe olmadığını söylememe rağmen elindeki cihaza darbe sonucu küflenme olarak yazdı. Bugün Vestel den aradığını söyleyen bir bayan kullanıcı hatalı olduğu için bir şey yapamayacaklarını söyledi.

Ali 134 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön