Burak Y. Teşekkür Mesajı

Asuman hanıma çok teşekkür ederim. Kendileri çok iyi bir şekilde ilgilendi.

Sorun giderildi.

Vestel Bozuk Ürünün Parasını Vermiyor!

Burak Y. |

Almış olduğum tost makinesi arızalı çıktı. Aldığım yere götürdüm onlarda servise yolladı. İade kararı çıktı. Para hediye çeki olarak verileceği söylendi. 1 Ay önce söylendi bu bana. 1 Aydır bana dönüş yapılmadı. Aradığım da internet sitesinde ki canlı destekten iletişime geçmem söyleniyor. Oradan da konuştuğum da şikayetinizi ilgili yerlere ilettik. Size dönüş yapılacak deniliyor. 4 Defadır aynı şey söyleniyor ama dönüş yapan yok. Hediye çeki olarak da istemiyorum artık. Paramın iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Y.
    30 Ekim
    16:41

    Asuman hanıma çok teşekkür ederim. Kendileri çok iyi bir şekilde ilgilendi.

    Sorun giderildi.

  • Burak Y.
    30 Ekim
    16:40

    Asuman hanıma çok teşekkür ederim. Kendileri çok iyi bir şekilde ilgilendi.

  • 20 Ekim
    09:15

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ