Vestel Bozuk Ürün Gönderdi İade Almıyor!

Emre U. |

Yerli Mal Gururlan Türkiye diye reklam yapan ama bir buharlı temizleyici bile yapamayan Vestel e-mağazadan steam max kırmızı dikey buharlı temizleyici aldım bozuk çıktı. İade alınamayacağı söyleniyor, sözleşmede 14 gün içerisinde iade edilebileceği yazıyor. Bozuk çalışmayan mal gönderip geri alınmamasını hangi akılla söylüyorlar? Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.
(yerli mal (Vestel) = kalitesiz bozuk mal) kesinlikle bir daha Vestel almayacağım!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    09:09

    Sayın UZUNLAR,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ