30 Kasım 2015

Vestel Bozuk Ürün Gönderdi İade Almıyor!

Yerli Mal Gururlan Türkiye diye reklam yapan ama bir buharlı temizleyici bile yapamayan Vestel e-mağazadan steam max kırmızı dikey buharlı temizleyici aldım bozuk çıktı. İade alınamayacağı söyleniyor, sözleşmede 14 gün içerisinde iade edilebileceği yazıyor. Bozuk çalışmayan mal gönderip geri alınmamasını hangi akılla söylüyorlar? Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.
(yerli mal (Vestel) = kalitesiz bozuk mal) kesinlikle bir daha Vestel almayacağım!

Emre U. 1.753 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Müşteri Temsilcisi30 Kasım 2015

    Sayın UZUNLAR, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön