Vestel Bozuk Klimayı Değiştirmiyor.

Erman A. |

Ben İzmir Büyükşehir belediyesinde çalışıyorum ve buraya yaklaşık iki ay önce klima takıldı ve klima takıldıktan 3 gün sonra arızalandı ve 4 kere servis geldi. İlk önce klimada gaz sorunu var dendi sonra başka servis geldi gazda bir şey yok dendi, sonra tekrar gelindi parça değiştirildi.

1 hafta güzel gitti sonra klima arızasını tekrarladı ve 4444123 numarayı yaklaşık 10 kere aramışımdır ve sürekli size dönüş yapacağız dendi ama kimse dönmedi. Her aradığım hızlı bir şekilde çözmek için elimden geleni yapacağım diyor. Artık şikayet etmekten başka çare bulamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erman A.
    29 Eylül
    10:46

    sıfır hızmet sıfır servıs

  • 08 Eylül
    13:36

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü