Vestel Bozuk Çalışmayan Yazılım Yüklenmiş Tableti Kullanamıyorum

Uğur T. |

31.01.2015 tarihinde Vestel.com.tr adresinden 1 adet Vestel vtab 10.1" tablet siparişi verdim ve 02.02.2015 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda tamamen farklı bir android sürümüyle karşılaştım ve üzerinde 1mobilemarket adlı bir uygulamanın olduğu ve PlayStore olmadığını gördüm. 1mobilemarket adlı uygulamadan Youtube.com uygulamasını indirip kurduğumda Youtube.com uygulaması çalışmadı.

Google hesabı eklemeye çalıştım. Hesap ekleme durduruldu hatası verdi. Tableti aldım neredeyse aynı gün servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yardımcı olamadı tamamen Vestel yazılımı tarafından olan bir sorun olduğunu belirtti. Tableti alıp mağdur durumda bırakıldım.

Etiketler :

Kurulum Yazılımı Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    14:52

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü