05 Şubat 2015

Vestel Bozuk Çalışmayan Yazılım Yüklenmiş Tableti Kullanamıyorum

31.01.2015 tarihinde Vestel.com.tr adresinden 1 adet Vestel vtab 10.1" tablet siparişi verdim ve 02.02.2015 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda tamamen farklı bir android sürümüyle karşılaştım ve üzerinde 1mobilemarket adlı bir uygulamanın olduğu ve PlayStore olmadığını gördüm. 1mobilemarket adlı uygulamadan Youtube.com uygulamasını indirip kurduğumda Youtube.com uygulaması çalışmadı.

Google hesabı eklemeye çalıştım. Hesap ekleme durduruldu hatası verdi. Tableti aldım neredeyse aynı gün servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yardımcı olamadı tamamen Vestel yazılımı tarafından olan bir sorun olduğunu belirtti. Tableti alıp mağdur durumda bırakıldım.

Uğur 1.784 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi05 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön