05 Şubat 2014

Vestel Bozuk Buzdolabına Sahip Çıkmıyor.

1.5 sene önce Vestel'den bir buzdolabı aldım. Buzdolabı şimdiden 5 kez bozuldu. En son bir hafta önce bozuldu. Servisi aradım ve değiştirilmesini istedim. Aynı gün gelip baktılar ve aynı arıza deyip gittiler sana haber veririz dediler. Aradan bir hafta geçti arayan olmadı ve ben en 4 kez onları arayıp bilgi almak istedim ama her seferinde sana döneceğiz sözü verip kapattılar, hala bekliyorum. Evimdeki tek Vestel marka ürün bu ve aldığıma bin pişman oldu. Herkese Vestel'in ne kadar kötü bir marka olduğunu anlatacağım bundan sonra ve gerekli yerlere de şikayetimi bildireceğim.

Fatih 353 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Fatih13 Şubat 2014

    BİRAZ UZASADA MEMNUN KALDIM.

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı13 Şubat 2014

    ŞİKAYETİM DİKKATE ALINDI VE YENİ BİR ÜRENLE DEĞİŞTİRİLDİ BOZUK OLAN ÜRÜN. İLGİLENDİKLERİ İÇİN VESTELE TEŞEKKÜR EDERİM

  • Vestel Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön