23 Ekim 2015

Vestel Bir Haftadır Yetkili Servis Gelmiyor.

Ankara Mamak Vestel yetkili servisine haber verdiğimiz halde 1 haftadır bozulan çamaşır makinesini yapmaya gelmediler. 15/10/2015 tarihinde 15.00 ve 17.00 arası geleceğiz dendi ve gelmediler arayıp haber verdik pardon deyip cumartesi gelelim dediler tamam dedik. Cumartesi saat 17.00 ve 20.00 arası geleceğiz dendi yetkili servis bizi 1 kere çaldırıp kapattı biz o numaraya dönüş yaptığımız halde cevap veren olmadı. Yetkili servisi tekrar aradığımızda gelmediler falan diyerek bizi geçiştirdi. O zaman pazartesi saat 14.00'de gelsinler dedik ve tamam mutlaka gelecekler dediler. Bugün verdikleri randevunun üzerinden tam 4 saat geçti ve servis gelmedi. Aradık ve hala ses seda yok.

Emre K. 714 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı26 Ekim 2015

    Teşekkür ederim

  • Emre K.26 Ekim 2015

    Sorunum çözüldü çdk teşekkür ediyorum

  • Vestel Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2015

    Sayın Kyaa, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön