14 Ekim 2015

Vestel Beyaz Eşyam Teslim Edilmedi!

Ben 19.09.2015'te Malatya Vestel bayisinden buzdolabı ve çamaşır makinası aldım. Teslimat adresi olarak da İzmir olarak belirttim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetlerini en az 5 kere aradım her seferinde sorunun çözüleceğini söylediler.

Her geçen gün mağduriyetim artıyor ve hala sorunum çözülmüş değil. Ben burada öğrenciyim beni paramla süründürdünüz. Bir şekilde buzdolabını ve çamaşır makinasını gönderemediniz...

Mehmet 149 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı22 Aralık 2015

    İlginiz için teşekkür ediyorum. Melis Hanım'a özellikle ilgisi için teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi14 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön