Orhan Ş. Teşekkür Mesajı

Murat beye teşekkürler

Vestel Beyaz Eşyaları Paslanıyor!

Orhan Ş. |

Alırken sağlamdır 5 yıl garantiside var hem de Vestel yerli markamızdır diye tercih ettiğimiz son model Vestel markalı çamaşır makinamız! Makineyi aldıktan sonra pas tutmaya başladı, aldıktan 1.5-2 sene sonrada her tarafı pas içinde kalıp çürümeye yüz tuttu. Peki Vestel bu durumda ne yaptı dersiniz? Koca bir hiç! Geldiler baktılar ve "dış yüzey garantiye girmez'' dediler! Yerli markamız 5 yılda garantisi var diye tercih ettiğimiz Vestel markası, yazıklar olsun! Bu durum karşısında Tüketici Hakem Heyetine başvuracağız.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan Ş.
    27 Haziran
    13:39

    Murat beye teşekkürler

  • 27 Haziran
    09:01

    Sayın Şıhanlıoğlu,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ