08 Mayıs 2013

Vestel Bayii Marka Anlayışını Düşürüyor!

2011 Aralık ayında Denizli Bayramyeri'nde 2. ticari yol üzerinde Vestel Bayisinden kampanyalı olduğu için çeyiz seti satın aldık. O zaman için evliliğimize uzun zaman olduğunu daha sonra kurduracağımızı ve evimiz belli olmadığı için fırın 4 ocak satın almıştık.

Belli olduğunda ise ankastre olması gerekiyorsa kutu açılmamış şekilde getirilip değiştirileceği söylendi. Bugün ise bayiye gittik durumu kendilerine anlattık. Fırınımızı ankastre set ile değiştirmek istediğimizi ve kendilerinin bizi bu şekilde yönlendirdiklerini ilettik.

Bayi sahibi bize kaba bir üslupla karşılık verdi. Gerçekten marka değerini düşüren böyle bir bayi görmedim. Satış sonrası destek hiç yok.

Osman 158 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Osman 30 Eylül 2013

    Vestel bayisinin ismi ALEVGAZ BAYİİ denizli saraylar mahallesi 2. Ticari yol uzeri

  • Vestel Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön