21 Ekim 2016

Vestel Ayıplı Ürün Yolladı.

15.10.2016 tarihinde kurulumu yapılan 43ua8900 model televizyonumda vertical banding olduğunu öğrendiğim arıza ile karşılaştım. (Maç yayınlarının hareketli anlarında ekranın tam ortasında yukarıdan aşağıya doğru grimsi bir çizgi beliriyor) Yerli malına destek olmak için almıştım ama çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yeni aldığım daha 6 günü dolmamış televizyonumun tamir edilmesini istemiyorum.

Okan 1.106 Okunma

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı09 Kasım 2016

    Hacer hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet sürecinde sürekli irtibatta kalarak çok fazla yardımcı oldu. İşini severek yapan çalışanlarınızın olması çok güzel.

  • Okan 02 Kasım 2016

    Konumu takip edeceğini söyleyen hacer hanım 6 7 gündür geri dönüş yapmadı. Umursamıyorlar anladığım kadarıyla

  • Okan 25 Ekim 2016

    Konumu takip ettiğiniz için teşekkür ederim Hacer hanım

  • Okan 25 Ekim 2016

    Henüz geri dönüş yapılmadı hala bekliyorum.

  • Vestel Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Matur, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Matur, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön