Caner Lütfi Ö. Teşekkür Mesajı

Şikayetim giderildi. Teşekkür ederim.

Vestel Ayıplı Ürün Satışı...

Caner Lütfi Ö. |

Vestel 3d smart 42pf8575 106 ekran LED TV (42 inç) ürünü çifte eğlence, çifte ekran özellikli olduğunu resmi sayfalarında gördüm ve satın aldım. Ancak üründe böyle bir özellik yok. Şikayetimi ilettim servis geldi onlarda olmadığını tespit etti tekrar geleceğiz deyip onlar da gitti.

Capcanlı, e-mail ile Vestel'e bildirmeme rağmen halen sorunum çözülmedi. Müşteri memnuniyeti adı altında web sayfalarında manifestoları var ama hava sadece. Şimdi buraya; şunu arayın bunu yapın diyecekler. Ben hepsini yaptım.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caner Lütfi Ö.
    27 Kasım
    15:21

    Şikayetim giderildi. Teşekkür ederim.

  • Caner Lütfi Ö.
    26 Kasım
    11:57

    Hepsini yaptık da sizin kafalar buna otomatik yanıt veriyor. Adam gibi çıkıp karşımıza da yanıt verin. Yerli malı alanda kabahat zaten.

  • 26 Kasım
    11:53

    Sayın özoran,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ