Ahmet T. Teşekkür Mesajı

Problemini cozumunde büyük destek veren Hatice Hanima tesekkur ederim

Vestel Ayıplı Mal Sattı.

Ahmet T. |

Vestel'den 10 gün önce aldığım Nature+ 15000btu'luk cihazım bozuldu artık soğutmuyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı için. Cumartesi bir kez daha aradım. Size
servisimiz bugün hizmet verecek dediler. Bugün pazar arayan soran bilgi veren yok. Evimde bir çok beyaz eşyam Vestel ama bu sefer pişman oldum aldığıma. Yasal haklarımı kullanıp bana ayıplı mal sattığı için aldığım klimayı iade etmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Soğutma Problemi Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet T.
    13 Eylül
    10:26

    Problemini cozumunde büyük destek veren Hatice Hanima tesekkur ederim

  • 08 Eylül
    10:00

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü