Vestel Arızalı Ürün Onarılmadı.

Alparslan G. |

2008 yılında Vestel TV aldım çok memnun kaldım başka marka düşünmeden 2.5 yıl önce 1100 TL vererek 32''Vestel LED TV aldım. 1 ay önce ekrandan düz bir çizgi belirdi servis yenisi ile değiştirileceğini 4444123 görüşerek 3d 42''pf 8575 LED TV üzerine 500 TL fark ücreti vererek aldım.

2 hafta önce TV geldiği anda ekranda dalgalanmaların olduğunu w çıkarıldı w tespit edildi yazısını gördüm, yazı hiç silinmiyor, ne mümkün TV seyredebilmek 4 ay sonra garanti süresinin biteceğini belirttiler, defalarca aramama rağmen sonuç yok.

Etiketler :

Panel - Görüntü Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Tamir Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    09:33

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü