29 Nisan 2013

Vestel Arızalı Ürün!

Vestel den 23.01.2013 tarihinde satın alıp servis tarafından iş yerimize montesi yapılan TRV 80 E Elektrikli Termosifon kısa bir süre sonra arızalandı, servis çağırdık, yaptık dediler tekrar arızalandı, tekrar servis çağırdık parçası değişecek elimizde yok dediler 10 gündür parça gelmedi, parça gelmedi sözünü söylemekten başka hizmet vermediler.

Acil sıcak su ihtiyacı olan bir iş yerinde çok büyük mağduriyete neden oldular. Yurt dışından dahi bir günde parçaların gelebildiği bir dönemde Manisa'dan-Fabrikadan 10 günde parçayı getirip yerine takamadılar. Mal kaliteleri kötü, servis hizmetleri çok çok kötü.

Sadık 164 Okunma

Cevaplar

  • Sadık 26 Temmuz 2013

    Firmanın servis hizmetini veren kişiler çok duyarsız. En son ürünü değiştirdiler ancak aylarca bizlerin mağdur olmasına neden oldular. Firma merkezi ile yaptığımız görüşmelerde konuşmalar daha yapıcı idi.

  • Vestel Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön