08 Nisan 2013

Vestel Arızalı Ürün!

07/2012 Tarihinde almış olduğumuz çamaşır makinesinin 7 ay sonra içinden lastik kokusu gelmeye başladı.Servise bildirdik gelip baktılar bişi yok deyip gittiler.15 gün sonra koku dayanılmaz hale gelince ve makinenin içinden lastik parçaları toplamaya başlayınca alıp atölyede baktılar 3 parçası değişti.

10 gün süreyle atölyede kalan makine geldiğinde aşırı ses koku ve duman çıkarmaya başladı ayrıca sadece sıkma programı çalışmaz haldeydi.Şu an 20 gündür atölyede bulunan makineyi tamir edip getirmeye çalışıyorlar daha önce defalarca iade istediğimi bildirmeme rağmen umursamıyorlar. Şuan 3 arıza kaydı 1 de gövdesinde bulunan çarpma ve sıyrıklar olduğuna dair kaydı bulunmaktadır.

Ayşegül 167 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön