Vestel Arızalı Derin Dondurucu.

Erdal C. |

Garanti süresi içinde derin dondurucu 21.09.2015 tarihinde arızalandı. Tüm gıdalar bozuldu, çöpe attık. Yetkili servise ulaşılamıyor. Söz verilen tarihte gelinmiyor. 1 defa aradılar, defalarca aradık telefonunuzu açmadınız dediler. Sekreterle konuşurken patronları telefonu alıp, benimle tartıştı. Sürekli çelişkili konuşuyorlar. Gıdaların maliyeti ne olacak. Cihaz ne zaman tamir olacak?

Etiketler :

Tamir Süresi Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    09:11

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ