Ali Ç. Teşekkür Mesajı

Hacer hanımın ilgisinden memnun kaldiım teşekkürler

Vestel Arıza ve Değişim.

Ali Ç. |

28 Mayıs günü beyaz eşya ve ankastre seti aldım yaklaşık 9-10 bin lira harcadım. Eşyalar 1 ay sonra arızalı çıktı. Değişim talebin de bulundum ancak merkez şikayet talebi olarak kayıt almış. Merkezle konuştuğum s*** hanım,s*** hanım,m**** hanım sadece dinleyip size dönülecek dedi. 10 Temmuz'da başvuru yapmışım hala dönülmedi. Değişimden vazgeçtim bari tamir yapın. Servis hala fırını yapacak buzdolabını düzeltecek ve hala merkez bana dönecek.Vestel'i mahkemeye vereceğim orada görüşeceğiz. Türkiye Vestel'leniyor Türk halkına bozuk mal satılarak mağdur ediliyor.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Ç.
    21 Temmuz
    19:54

    Hacer hanımın ilgisinden memnun kaldiım teşekkürler

  • 16 Temmuz
    09:29

    Sayın Çakıcıoğlu,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ