Vestel Aramalarını Bekliyorum!

Filiz Ç. |

E mağazadan Vestel marka aldığım rondonun bozulması sebebiyle garanti belgesiyle yetkili servise götürdüm servis ürünü değiştireceklerini fakat bunun için ya fatura yahut ürün alındığında bize verilmesi gereken fakat verilmeyen bir yıllık değişim formunun olması aksi halde ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım belki aradığım telefon faturasıyla yeni bir rondo alabilirdim bana geri dönüş yapılacağı söylendi defalarca hala bekliyorum aramalarını veya bir şey yapmalarını!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme İşlevini yapamama Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    17:38

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,
    Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123