Arif S. Teşekkür Mesajı

Bu şikayetimden sonra Vestel genel merkez beni aradı şikayetim konusuyla alakadar olup gerekli bilgiyi benimle paylaşıp şikayetimi çözdüler ilgilerinden dolayı Vestel merkez idaresine teşekkür ederim

Vestel Ana Kart Arızası!

Arif S. |

Ana kart arızası diyen servis arızayı 150 TL'ye yaptı ama 1 yıl ancak çalışır yine arıza verir dediler ben de merkez firma ile görüştüm depoya bakalım sizi arayacağız dediler, 1 yıl geçti hala arayacaklar. Servisin dediği gibi 1 yıl sonra tekrar arızalandı bu sefer kartı ben söktüm elektronikçi arkadaşıma yaptırdım parçaları 15 TL'ye aldım servisin taktığının aynı. Bir daha Vestel ürün alır mıyım?

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif S.
    28 Aralık
    17:38

    Bu şikayetimden sonra Vestel genel merkez beni aradı şikayetim konusuyla alakadar olup gerekli bilgiyi benimle paylaşıp şikayetimi çözdüler ilgilerinden dolayı Vestel merkez idaresine teşekkür ederim

  • 21 Eylül
    09:23

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ