18 Şubat 2013

Vestel Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!

Vestel yetkili servisinden 3 hafta önce ankastre fırın-ocak seti aldım. Bir hafta önce teslim etmeleri gerekiyordu. Tabii öyle bir şey olmadı! Aldığım bayiyi aradım, siparişimizi geçtik Manisa fabrikadan gelmedi diye cevap verdi. Şimdi soruyorum Vestel fabrikası mı çalışmıyor, yoksa o kadar çok satış yapıyorlar da 3 haftaya bir siparişi yetiştiremiyorlar mı? Şaştım valla.

Hayır çağrı merkezini arayacağım, bir internet sitesine girdim http://www. vestelcagrimerkezi. com/ diye, verilen numarada biri çıkıyor Vestel için şu numarayı arayın diyor. Bu nasıl çağrı merkezi, bu nasıl hizmet. O numara yanlışsa o internet adresinde ne için yayınlıyorlar!

Ahmet 99 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 20 Şubat 2013

    Evet arkadaşlar 18.02.2013 tarihinde aradılar, aradılar ama ne diye aradılar? Ne yaptılar? Satın aldığım bayiinin adını aldılar ( ki adımla siparişimi arama yapıp bulamamaları çok komik ) ve biz size dönüş yapacağız dediler. Lakin dönüş yapan olmadı, tam tersi bir gelişme var mı diye ben aradım bugün(20.02.2013) ama yine bilgi veremediler!!!!

  • Vestel Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön