13 Eylül 2013

Vestel Aldığım İlk Hafta Bozulan Buzdolabı!

6 ay önce aldığım buzdolabı aldığım ilk hafta bozuldu. Vestel müşteri merkezi ve teknik servisiyle her görüşmemde sorununuzla ilgileneceğiz diye yanıltıyorlar ve sizin sorununuzla ilgilenmiyorlar. Satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır.

Tahir 127 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Tahir 18 Eylül 2013

    Halen Sorun Çözülmüş Değil Sadece Arayıp yapacağız. halledeceğiz şeklinde sallıyorlar ve bir gelişme yok

  • Vestel Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön