06 Eylül 2013

Vestel Aldığım Günden Problemli!

İşyerimde maalesef Vestel marka yazarkasa kullanmaktayım. Maalesef diyorum aldığım günden beri problemleri bitmiyor. Her servise götürdüğümde 30-40 TL alıyorlar fakat aynı problemi bir süre sonra yine yapıyor. En son servise gittiğimde aynı problemi bir çok kez yaşadığımı, ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını, problem düzeltilemiyorsa yeni yazar kasa alacağımı söyledim.

Serviste arıza giderildi deyip benden 40 TL aldılar fakat yazar kasayı işyerime götürdüğümde aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Maalesef adam gibi bir servis bulamadım. Bir daha ne evime ne işyerime asla Vestel marka bir ürün sokmam.

Cengiz 412 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Cengiz'in Teşekkür Mesajı03 Ekim 2013

    Sayın vestel yetkilileri;gösterdiğiniz ilgi için teşekür ederim,sayenizde yıllardır giderilemeyen arıza giderildi. Arızanın kısa sürede tekrar etmemesi dileğiyle sizlere tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

  • Vestel Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön