Hilmi K. Teşekkür Mesajı

Bursa servis merkeze ve Murat Bey'e ilgi ve alakları için teşekkür ediyorum.

Vestel Ağustos Ayından Beri Buzdolabım Bozuk.

Hilmi K. |

Ağustos ayından beri buzdolabım bozuk. 3 defa servis gelmesine rağmen hiçbir onarım işlemi olmadı. Vestel müşteri hizmetlerini aradığım ve değişim talebinde bulunduğum halde hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. En yakın zamanda tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. Bir daha Vestel asla tercihim olmayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilmi K.
    15 Aralık
    18:54

    Bursa servis merkeze ve Murat Bey'e ilgi ve alakları için teşekkür ediyorum.

  • 30 Kasım
    12:41

    Sayın KELEŞ,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ