30 Kasım 2015

Vestel Ağustos Ayından Beri Buzdolabım Bozuk.

Ağustos ayından beri buzdolabım bozuk. 3 defa servis gelmesine rağmen hiçbir onarım işlemi olmadı. Vestel müşteri hizmetlerini aradığım ve değişim talebinde bulunduğum halde hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. En yakın zamanda tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. Bir daha Vestel asla tercihim olmayacak.

Hilmi 193 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Hilmi'nin Teşekkür Mesajı15 Aralık 2015

    Bursa servis merkeze ve Murat Bey'e ilgi ve alakları için teşekkür ediyorum.

  • Vestel Temsilcisi30 Kasım 2015

    Sayın KELEŞ, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön