31 Ekim 2016

Vestel 60 Gün İçinde 3 Defa Arıza!

50" LED Smart TV 60 gün önce aldım ürünü 15 gün kullandım ama ekranında dikey çizgiler çıktı servis alıp götürdü geri kuruldu. 20 gün son tekrar aynı arızayı verdi tekrar servis götürdü ve getirdi servis kurulum yaparken TV açılmıyor adamlarda evimin içini galiba atölye sandı TV'yi parçaladılar yok olmuyor deyip geri götürdüler.

Müşteri hizmetlerini aradım yeni ürün talep ettin 1 gün sonra neymiş efendim TV'de mekanik bir problem yokmuş kardeşim yoksa ben 60 günlük TV'yi ne diye servise gönderim? servis ne diye alsın evinden 3 defa ne saçmalık ya Vestel yerli gururumuz diye aldık ama malesef mağdur duruma koydu bizi.

Emin 1.278 Okunma

Cevaplar

  • Emin'in Teşekkür Mesajı04 Kasım 2016

    Vestel teşekkür ederim problemi en kısa sürede çözüldüğü için.

  • Emin 02 Kasım 2016

    Teşekkürler

  • Vestel Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Toprak, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Toprak, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön