24 Ekim 2016

Vestel 5 İnç Telefon

Şubat 2015 tarihinde almış olduğum Vestel Venüs 5 İnç cep telefonu, aşırı ısınmaktan, donmaktan ve kendi kendine kapanmaktan dolayı 5 (beş) kez Vestel Onarım Sevisi'ne gönderdim.
Beşinci kez gönderdiğimde Vestel'den isminin Murat olduğunu söyleyen bir görevli telefonumu, bu telefon serisinin Altın (Gold) modeli ile değiştirme sözü verdiği halde yine eski ve sık sık arızalanan telefonu onarıp gönderdiler.
Bu yaklaşım Vestel gibi bir markaya yakışmamaktadır.

Turan 1.718 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Venüs Temsilcisi24 Ekim 2016

    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Turan'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Murat bey teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön