27 Ekim 2016

Vestel 48Fa8200 TV Panelinde Sorun!

Vestel'den 48fa8200 model bir televizyon aldım. Aldığıma o kadar pişman ettiler ki inanamazsınız 2 ayı geçti alalı hiç kullanamadım almış olduğum TV'yi. Kurulum için gelen servis paketinden çıkarıp kurulumunu yaptığı televizyonun panelinde sorun olduğunu anladık çıkar çıkmaz servis değiştirilecek dedi 2 hafta uğraştılar yenisini getirip kurdular kurar kurmaz gelen TV'de de yine aynı panel sorunu TV'yi bırakmadan geri götürdüler. 1 aydır ses seda yok haftada 2 kez arıyorum hiçbir çözüm yok. Ne paramı veriyorlar ne de televizyonumu. Mağdurum ilgilenen kimse yok arıyorum çözüm yok. Televizyonun 3. taksitini ödedim ama izleyemiyorum çünkü yok bir de servis hiçbir belge bırakmadan alıp gitti bildiğiniz televizyonuma el koydu.

Ahmet 848 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    Sorunum çözüme ulaşıldı ilgisinden dolayı emre beye teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Ç., VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Ç., Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön