15 Ekim 2016

Vestel 48fa8200 LED TV Kumanda Sorunu.

Vestel LED TV 13.08.2016 tarihinde alınmıştır. TV kumandası işlen görmemeye başladı. Vestel önerdiği kutusu içerisinden çıkan, orijinal Duracell piller takılmıştır. Kumanda pil bölümünü açtım. Duracell piller erimiş, oksitlenmiş. Aceylan ticaret Keçiören yetkili servisi aradım. Problemi anlattım, kumandanın garanti süresi 1 ay geçtiği söylediler. Kumandayı getirerek, yenisini ücret karşılında değişeceğini söylediler. Benim anlamadığım, kendi önerdiği Duracell piller takılı, ben başka pil takmamışım. Yerli ürüne yavaş yavaş ilgim azalıyor.

Gökmen 3.050 Okunma

Cevaplar

  • Gökmen'in Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Emre bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalişmalar.

  • Vestel Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Toprak, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Toprak, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön