04 Ağustos

Vestel 43fb8500 LED Smart TV Arıza!

Vestel 43fb8500 Smart TV aldım. Altı ay içerisinde TV bir defa değişim yapıldı iki defa arıza için servise gitti. Bir başka servisi yönlendirdiler yazılım yüklediler hala sorun devam etmekte. Mamak Vestel servisi gerekli müdahaleyi yaptı gerekli bilgileri Vestel genel merkeze bildirdi fakat çözüm merkezi ne TV değiştiriyor ne de paramı iade ediyor 6 ay içerisinde 5,6 defa servis geldi servise gitti.

Vestel servisleri ile artık akraba olduk. Vestel çözüm merkezi ile görüşmem hep olumsuz ne TV değişimine ne de ücretini ödemeye yanaşmıyor. Mahkemeye gidin diyor milli ürünümüz Vestel milletini böyle mağdur ediyor. Eğer çözüm olmazsa başka marka ürün alacağım. Vestel'in bu olayında her yerde görüntülü medya ne varsa hepsinin önünde yakacağım.

Satılmış 6.367 Okunma

Cevaplar

  • Satılmış 08 Ağustos

    Arkadaşım defalarca mh ile görüştük servis deseniz 10 defa geldi gitti ilgilendi ama ürün sorunlu ve siz hala destek hattı diyorsunuz satılmış yaralı 5353282778 den iletişime gecin ürün sürekli kapanıp açılıyor sorun bu TV değişti bir defa yeni gelen TV'de aynı sorun ve tamir de gordu yazilimda yüklendi ama nafile hala değişim veya ücret iade etmiyirsunuz ayıp ayıp

  • Vestel Temsilcisi04 Ağustos

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap