22 Nisan 2013

Vestel 4. Fırınımda Emaye Atığı Ve Fırının Hala Bana Teslim Edilmesi!

Ağustos 2012 tarihinde ankastre fırın seti aldım. AFX602D fırının içinde emaye atığı ortaya çıktı. Servis Fırınımı değişime gönderdi. Yeni gelen fırının da içinde emaye atığı çıktı. Fırın tekrar değişime gitti. Müşteri hizmetleri beni arayarak fabrika stoklarında AFX602D fırın olmadığı için hediye çeki göndereceklerini söyledi.

Üzerine bir miktar daha para ekleyerek 27 Aralık 2012 tarihinde AFB902VT fırın aldım. Fırınım ancak bana şubat ayında geldi. gelen fırının model yanlış geldi. Servis 3 gün sonra fırınımı getirdi. Paketini açtığında camında çizik ve içinde emaye atığı çıktı.bu şekilde evime 5 fırın geldi gitti.. şu anda evimde fırın yok. Ya fırınımı gönderin ya paramı verin.

Abdullah 294 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön