Vestel 3D 47Pf9090 Led TV Kapanma Sorunu!

Ersin K. |

4 ay önce aldığım Vestel 3D 47pf9090 LED TV ile ilgili
1. TV ortalama 1-2 saatte bir kendine kendine kapanmaktadır,
2. Televizyonun 2 metre yanında duran Superonline kablosuz modem ile internete girebilmekte fakat video görüntülerinde ve nadiren ses iletiminde kesintiler olmaktadır (Aynı videolar bilgisayar, cep telefonu ve tablette kesintisiz izlenebiliyor iken).

3. en büyük ve bu maili artık yazmama sebep olan sorun ise, son 1 aydır TV her gün ilk açılışında ekran siyah kalmaktadır (bu sorun TV tekrar açılıp kapanmadığı sürece geçmemektedir).
Yetkili bir servis tarafından kontrolünü rica ediyorum.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Web Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    13 Mayıs
    00:13

    Geçen ay yapılan upgrade sonrasında;

    1.tv ortalama ayda 1-2 kez kendi kendine kapanıp açılmaktadır,
    2.tv\'nin USB portuna bağlı olan taşınabilir diske girip video/resim açtıktan sonra dahili uydu yayınına dönüldüğünde \"Sinyal Yok\" hatası vermektedir. Hata TV kapatılıp açıldığında düzelmektedir. (TV\'nin 3 farklı USB port ve farklı HDD ler ile denenmiştir)

  • Ersin K.
    04 Nisan
    23:43

    Vestel müşterisiyle ilgilenme konusunda gerçekten özenli.

  • Ersin K.
    04 Nisan
    23:40

    Yazılım upgrade den sonra TV aslan gibi. o değil de, müşteriyle ilgilenmek dedipin budur.
    Vestel müşteri ilişkileri işini çözmüş.
    Tebrik...
    Saygılarımla
    Ersin

  • Ersin K.
    30 Mart
    16:35

    Merhaba,

    manisa Merkezinizden gelen iki ayrı telefon, konuya ne kadar çok önem gösterdiğinizin ilk belirtisidir.
    Umarım, yönlendireceğiniz teknik arkadaşlar TV nin sorununu çözerken aynı hassasiyetle yaklaşırlar.

    Saygılarımla,
    ersin.

  • 28 Mart
    19:25

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ