20 Mart 2013

Vestel 35 Günde 4 Arıza!

Vestel buzdolabım uzun süredir kullanıyorum ama 1 aydır sorun yaşıyorum buzdolabımın koku ve su akıtmaya başladı ve servis geldi ara bölme buzlandığını elektronik timer arızalı olduğunu buzlanmanın bu yüzden olduğunu söylediler ve değiştirdik ama 7 gün sonra gene aynı arza yaptı koku ve su akıtmaya devam etti servis tekrar geldi parçalarda arza olmadığını ara bölme buzlandığını söylediler .

Buzu erittiler ama 1 hafta sonra gene aynı arızayla karşılaştım ve servis tekrar buzu eritti ama 20 gün sonra gene aynı arza işin garip tarafı dolabımda hiçbir arza olmadığını söylüyorlar 35 gün içinde 4 sefer aynı yapması normal mi müşteri hizmetlerini arıyorum biz size döneriz diyorlar ama arayıp soran yok.

Recep 120 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Recep 18 Mayıs 2014

    arkadaslar beni arayıp şikayetimi kaldırıver diye aradılar ama benim arzaya geldiklerinde ilk seferde elektronik timer arzalı dediler ve değiştirdiler ama 1 ay içinde 3 sefer daha arzalandı ilk sefer elektronik timer arzalı dediniz değiştirdiniz ama

  • Recep 29 Kasım 2013

    Sakın Vestelalmayın ppişman olursunuz

  • Vestel Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön