Olcay T. Teşekkür Mesajı

Asburçe Hanım'a İlgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.

Vestel 2,5 Aydır Buzdolabım Arızalı Her Yediğimizi Koklayarak Yiyoruz.

Olcay T. |

Ben Kastamonu'nun şirin bir ilçesinde ikamet etmekteyim, bulunduğum yer 5 000 nüfuslu bir yer ve imkanlar biraz kısıtlı. Servis bize 20 km uzaklıkta ve buraya haftada 2 kez geliyorlarmış. Bir defa geldiler aldılar dolabı 3 gün sonra geri getirdiler. Bir sıkıntı olmadığı rutin bakımı yapıldığı ve 3 saat sonra kullanın dediler.

100 lira paralarını aldılar gittiler. Dolabı 5 saat sonra taktım ve hiçbir şey yok yine aynı üst soğutuyor alt soğutmuyor. Vestel üretici firmayı yüzlerce defa aradım kayıtlar oluşturdum, servis gelecek ve hala gelecek. İnanın her yediğimizi koklayarak yiyoruz bozulup atılanlar haddi hesabı yok.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Olcay T.
    11 Aralık
    09:57

    As Burçe ve Murat beye ilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum

  • Olcay T.
    30 Kasım
    13:34

    Asburçe Hanım'a İlgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.

  • Olcay T.
    20 Kasım
    17:50

    10 dk önce 444 4 123 çağrı merkezinizle görüştüm, ve çok ilginç bir şey öğrendim... . Saat tarih köşeye yazdım... . Neymiş 17-11-2015 de servis gelmiş evimden dolabı almış, 3 gün test etmiş birsey yok diye rapor geçmiş size:D:D:D: çok iyi oldu bu:D hangi kimin evıne gıttıler acaba. İlginç olan benim ısmımde hiç kimse yok:D:D: bundan sonra mahkemede görüşeceğiz:

  • 20 Kasım
    13:52

    Sayın Toprak,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ