Mahir K. Teşekkür Mesajı

TV değişim sürecinde yardımcı olan müşteri temsilcisi Asuman timur hanımefendiye teşekkür ederim. Başka bir müşteri temsilcisi yeni TV için eski TV nin garantisinin geçerli olduğunu söyledi Ancak ücretli değişimde neden eski TV nin garantisinin yeni TV için geçerli olduğunu anlamadım

Vestel 1700 TL'lik TV'nin Tamirine 1200 TL İsteniyor!

Mahir K. |

Televizyonun ekranına çocuk oyuncağı çarpması sonucu ekran görüntüyü dağıtıyor 1700 TL'ye taksitle aldığım televizyona servis paneli için 1200 TL istiyor. Değişim için ise piyasa fiyatı 1599 TL olan televizyona 1216 TL isteniyor. İndirim istiyorum ne servis, ne satıcı ne de müşteri hizmetleri bir lira indirim yapmıyor, Nuh diyorlar Peygamber demiyorlar...

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahir K.
    04 Ekim
    16:52

    TV değişim sürecinde yardımcı olan müşteri temsilcisi Asuman timur hanımefendiye teşekkür ederim. Başka bir müşteri temsilcisi yeni TV için eski TV nin garantisinin geçerli olduğunu söyledi Ancak ücretli değişimde neden eski TV nin garantisinin yeni TV için geçerli olduğunu anlamadım

  • Mahir K.
    04 Ekim
    16:42

    Vestel TV ücretli değişiminde yardımcı olan Asuman timur hanımefendiye teşekkür ederim. Ancak yeni TV için eski TV nin garantisinin geçerlio olduğunu başka bir müşteri temsilcisi anlattı konuyu çözemedim bilgi almak istiyorum

  • Mahir K.
    23 Ağustos
    14:05

    Pardon 23 gün oldu halen dönüş yapılmadı cevap bekliyorum

  • Mahir K.
    23 Ağustos
    11:33

    Müşterih hizmetleri dönüş yaptı 3 5 gün zaman istedi ve 15 gün oldu halen dönüş yapılmadı cevap bekliyorum

  • 31 Temmuz
    09:29

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ