18 Ekim 2016

Vestel 102 Ekran Smart TV Elime Hala Ulaşmadı.

Bir buçuk ay önce Yataş Enza kampanyasından aldığım 102 ekran Vestel Smart TV faturası kesildiği halde elime ulaşmadı! 1 aydır her gün eşim ve ben arıyoruz müşteri hizmetleri konuyla ilgili hiçbir bilgi vermiyor! Tüketici haklarına başvuracağım elimde faturalarım mevcut ve televizyon hala elime ulaşmadı.

Arzu 2.209 Okunma

Cevaplar

  • Arzu'nun Teşekkür Mesajı15 Aralık 2016

    Enza Home dan aldığımız kampanya dahilindeki Vestel TV televizyonumuz belirtilen tarihten yaklaşık 3 hafta sonra ileşime geçildi taki bu durum Şikayetvar görevlisi hacer hanım bizi arıyana ve yardımcı olana dek kendisine çokk tesekkür ederiz bizimle ilgilendiği ve 3 haftadır çözemediğmiz durumu 3 günde hallettiği için...

  • Arzu 18 Ekim 2016

    Konumla ilgilendiginiz için teşekkürler hacer hanim.

  • Vestel Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Genc, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön