05 Ekim 2016

Vestel 10 Programlı Bulaşık Makinesi Sorunu.

GittiGidiyor mağazasının Ticaret Esra Vestel bayisinden aldığım ürün 1 ay olmasına rağmen gelmedi. Bayii ile iletişime geçtiğimde Manisa Vestel fabrikasında ürün stoğunda yok, direk Manisa fabrikasından servise yollanacak cevabı aldım. Aradan 2 hafta geçti Vestel fabrikayı müşteri hizmetlerini aradım onlarda makineyi nereden aldıysanız orasıyla iletişim kurunuz dendi. Oysaki Vestel'i gerçekten seviyordum, bu alacağım Vestel'in son ürünü oldu. Evimdeki Vestel markaları okudukça içimdeki bu öfke hiç geçmeyecek gibi geliyor.

İlkay Ö. 1.237 Okunma

Cevaplar

  • İlkay'ın Teşekkür Mesajı05 Ekim 2016

    Murat Demir Vestel müşteri hizmetine teşekkür ediyorum

  • Vestel Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2016

    Sayın Özçelik, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2016

    Sayın Özçelik, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön