İlkay Ö. Teşekkür Mesajı

Murat Demir Vestel müşteri hizmetine teşekkür ediyorum

Vestel 10 Programlı Bulaşık Makinesi Sorunu.

İlkay Ö. |

GittiGidiyor mağazasının Ticaret Esra Vestel bayisinden aldığım ürün 1 ay olmasına rağmen gelmedi. Bayii ile iletişime geçtiğimde Manisa Vestel fabrikasında ürün stoğunda yok, direk Manisa fabrikasından servise yollanacak cevabı aldım. Aradan 2 hafta geçti Vestel fabrikayı müşteri hizmetlerini aradım onlarda makineyi nereden aldıysanız orasıyla iletişim kurunuz dendi. Oysaki Vestel'i gerçekten seviyordum, bu alacağım Vestel'in son ürünü oldu. Evimdeki Vestel markaları okudukça içimdeki bu öfke hiç geçmeyecek gibi geliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlkay Ö.
    05 Ekim
    15:28

    Murat Demir Vestel müşteri hizmetine teşekkür ediyorum

  • 05 Ekim
    09:41

    Sayın Özçelik,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • 05 Ekim
    09:41

    Sayın Özçelik,
    Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ