Toplam çözüm sayısı
..

Vesna Design

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 899

Vesna Design

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 61görüntüleme
  • 5 gün önce

Vesna Design Ürünü Kaybetti Mağaza Ücret İadesi Yapmıyor!

İnternetten Vesna'dan mağazadan aldığım ürün 2 aydır elime ulaşmadı ve muhatap bulamıyorum ürünüm kargoda kaybolmuş kargo şirketi mağazayı, mağaza kargo şirketini suçluyor ve ücret iadesi yapılmıyor ürünün ödemesi alındığı gün yapıldı iade talep ettim ama cevap verilmedi.

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vesna Design Defolu Ürün Gönderdiler İade Ücretini Göndermiyorlar

Aynı ürünün 2 farklı rengini aynı bedenini aldım fakat aynı ürün demeye bin şahit gerekir. Birinin düğmeleri eksik. Diğerinde fazladan düğme delikleri mevcut. Birinin kol manşetleri normalken diğeri bileğimi kavramadı bile. Kargolanırken kontrol edilmemiş. İade etmek istedim ve geri gönderdim. İlgil...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vesna Design Yola Çıkmayan Kargo

9 kasımda vesna Design sayfasından verdiğim sipariş 22 Kasım oldu hala kargoya verilmedi. İletişim numarası cevap vermiyor WhatsApp hattında sürekli oyalıyor bu hafta kargo çıkışı sağlanacaktır, siparişiniz kontrol edilecek diyerek. Müşteri hizmetleri tamamen sorun ne ürünü alabiliyorum ne iptal ede...

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vesna Design Vesna Ürün Gönderimi Gecikmesi

29 ekimde verdiğim sipariş hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuşmaya çalışmama rağmen yardımcı olmadılar ki zaten çoğu zaman cevap dahi vermediler verdiklerinde de oldukça kaba ve ilgisizler asla çözüm odaklı değiller. 16 gün oldu hala bir ilerleme yok.

Vesna Design Vesna Ürün Gönderimi Gecikmesi
Vesna Design Vesna Ürün Gönderimi Gecikmesi
profile
  • 195görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vesna Design Ürün İptali Dönüş Yok

Vesna Design 'den bir hafta önce sipariş verdim siparişim gönderilmedi, firmaya ulaşmaya çalışıyorum sipariş iptali için asla dönüş sağlanmıyor. Defalarca WhatsApp üzerinden Instagram üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım ürünlerde gönderilmedi ki istemiyorum artık.

profile
  • 279görüntüleme
  • 01 Kasım 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vesna Design 'de Olan İade Sorun

Vesna Design web sitesinden verdiğim 288SG2268E numaralı siparişten memnun kalmadım ve geri gönderdim. 1 aydır iademi yapmıyor. WhatsApp hattı çevrim içi olduğu halde cevap vermiyor. Tek söylediği size iade için dönüş yapıldı mı diyorlar. Hayır diyorum geri dönüş yapmıyorlar. 1 aydık bu diyalog içer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 01 Kasım 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vesna Design İade Ücretini Yatırmıyor

Vesna Design'den 15 Ekim'de alışveriş yaptım bir ürünü yanlış gönderdiler hemen kendileri ile iletişime geçtim ve hemen iade ettim ama bana iade ücret...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 11:20

“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum”

profile
  • 250görüntüleme
  • 22 Ekim 14:34

Vesna Design Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Davranış!

İade ve değişim olacak ürünüm için bilgi istiyorum. Süremin dolacağını acil olarak cevap beklediğimi hem WhatsApp hem Instagram üzerinden bildirdiğim, yazdığım halde saatlerce dönüş olmamaktadır. Memnuniyet sıfır noktasındadır. İlgisiz ve önemsiz davranılıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 10:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 741görüntüleme
  • 19 Eylül 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vesna Design Stoğu Bulunmayan Ürünü Satışa Sunmuşlar

Vesna'nın ınternet sitesinden trençkot sipariş verdim ürünlerinin ne kadar özensiz dikildiğini bile bile daha öncesinden şöyle bir anım var bir trençk...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 14:11

“Firma yetkilileri benimle iletişime geçip yaşanılan durumdan özür dilediler ve küçük bir hediye gönderdiler, geri dönüş ve nazik düşüncelerinden dolayı teşekkür ediyorum Umarım ne ben ne bir başkası bundan sonraki alışverişlerinde bu tür aksaklıklar yasamak durumunda kalmaz.”

profile
  • 551görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vesna Design Ürün Kalitesizliği, Satıcı İlgisizliği

Vesna'dan sabrına pembe elbise aldım elbiseyi iade edemiyorum ne numaralarına ulaşabiliyorum ne de hızlı ve çözüm odaklı bir cevap alıyorum. Çok üzücü... Elbisenin kalitesizliğinden bahsetmeyeceğim bile, kaşıntı yapıyor, simler zaten düğünü gitmeden dökülüyor teşekkürler Vesna!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 17 Ağustos 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vesna Design Yırtık Kıyafet Yolladı Ve Değişim Ve İade Konusunda Yardımcı Olmuyor

Vesna'dan sabrına siyah davet elbisesi aldığım kıyafetim yırtık geldi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Değişim yapmayacaksınız iade etmek istiyorum diyorum cevap yok. 600 TL'mi çöp yaptılar. WP iletişim hatlarına ve telefonlarına ulaşılmıyor. Ben böyle saçma bir marka görmedim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:44

Vesna Design İade Paramı Vermiyor

3 ay önce internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Telefonla aradım iade işleminiz başladı dediler fakat iade ücretini hala göndermediler. Ne telefonlarımı açıyorlar ne de e-postalarıma cevap veriyorlar.

profile
  • 574görüntüleme
  • 14 Temmuz 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vesna Design Ücret İadesi Yapılmadı

6 Haziran tarihinde siteden yapmış olduğum alışverişin ürün iadesini yaptım, arayıp iadeyi onaylamalarına rağmen aradan 1 ay geçti ve ücret iadesi yapılmadı. Sitedeki numarayı aradığımda cevap vermedikleri gibi muhatap da bulamıyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum.

profile
  • 497görüntüleme
  • 29 Haziran 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Kibriya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1022görüntüleme
  • 25 Haziran 14:49

Vesna Design E-fatura Talebi Ve İade İşlemi

2 adet gömlek aldım krem olan çok iç gösteriyor (iç göstermez yazıyor açıklamasında) Mavi olanında düğmesinde sıkıntı var iade edeceğim faturam yok diye işlem yapmıyorlar ürüne e fatura kesilmiş muhasebenizin numarasını verin faturamın örneğini alayım diyorum cevap yok/ sipariş tarihim / kargoya çık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 780görüntüleme
  • 16 Haziran 16:24

Vesna Design Siparişimi Yanlış Gönderdi!

Siparişimi yanlış gönderdiler. İade için asla cevap vermediler. Suç duyurusunda bulunacağım haklarında. Bana ait olmayan sipariş göndermiş olmalarına rağmen iade konusu ile ilgilenmediler benim olmayan siparişe para ödedim ve cevap dahi vermiyorlar.

profile
  • 925görüntüleme
  • 08 Haziran 15:14

Vesna Design 'den Baştan Sona Gönderilmiş Hatalı Trençkot

İnternetten 1 adet trençkot sipariş verdim ve gönderdikleri ürün 1 ayın üzerine geldi ve hatalı bir üründü mağazadaki arkadaşlar WhatsApp üzerinden atılan mesajları cevap dahi vermedi. Bende ürünü mağazaya götürüp iade ettim. Ödenmenin 7 gün içerisinde yatacağını söylediler. Bugün 8 gün olmasına rağ...

profile
  • 909görüntüleme
  • 04 Haziran 11:52

Vesna Design Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Vurdumduymaz Marka

Ürünler ben sipariş verirken stokta görünüyordu. Sonra ürün yok dediler. Sonra olmayan ürünlerimin parasını 1 aydır yollamadılar mesajlara cevap vermiyorlar. Kendi canları ne zaman isterse o zaman arıyorlar aradıklarındaysa ilgilendiklerini söylüyorlar ama hiçbir şey olmuyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 948görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:01

Vesna Design Sitesinden Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi

Kargom elime ulaşmıyor ve iletişim numarasını aramama rağmen cevap alamıyorum. Siparişi 1 ay önce verdiğim halde siparişle ilgili bir bilgi alamıyorum. Firma üzerinden dönüş yapılmasını veya para iadesi yapılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile
  • 869görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 936görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:46

Vesna Design Ücret İadem Yapılmadı

Vesna Desing 448VU8727L numaralı siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. 5 Mayıs 2021'de iptal olan sipariş bugün tam 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Firmaya mesaj atıyorum cevap veren yok arıyorum açan yok. Sürekli oyalayıp duruyorlar. Kötü bir firma bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Sürek...

profile
  • 886görüntüleme
  • 19 Mayıs 06:46

Vesna Design Defolu Ürün Ücret İadesi

Vesnadan aldığım ürün defolu çıktı. Ürünü göndereli günler oluyor. Ancak ne ücret ödemesi var ne de müşteriyle ilgilenme. Attığım mesaja günlerdir cevap verilmiyor. Sitesine baktığımda 10 gün içinde ödeme yapılır diyor. Ama tarafıma ödeme yapılmadı. Dolabımdaki ürünlerden çoğu onların ürünüyken açık...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Vesna Design bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Vesna Design henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.