Ves Turizm Organizasyonda Yetersiz.

Zuhal C. |

Bayramda Ves Turizm ile Gürcistan’a gittik. Yola çıkmadan önce otelleri değiştirdiler. 2. gün midibüsün kliması bozuldu. Şoför ve rehber bizi klimanın bozuk olmadığına inandırmaya çalıştı, olmayınca otobüsün değiştirileceğini söyleyerek o sıcakta Tiflis’e kadar götürdü. Bu şekilde
2 gün daha geçti arızayı tamir ettirdiler.

Rehber programı tam uygulayamadı. Tiflis’te 2 günde 2 otel değiştirdik. Son gün odaya itiraz edince rehber bizi başka bir otele geçirmek zorunda kaldı. Şikayet çok olunca dönüşte şirket özür diledi ve bize telafi için ücretsiz bir hafta sonu turu teklif etti.

Etiketler :

Seyahat Aracı Rehber Personel Davranışı Konaklama Yiyecek İçecek Rehber Programa Sadakat Konfor