Veroni Ayakkabı İadeyi Kabul etmiyor.

Gündüz D. |

09.08.2014 tarihinde saat 15: 40 civarında Ankara optimum Avm veroni mağazasından sağ ayağımı deneyerek satın aldığım ayakkabının eve gittiğimde tekrar denedim. Sol ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark etim. 10.08.2014 tarihinde saat 14:00 civarında durumu bildirmek için mağazaya gittim, ayakkabıları mağaza görevlilerinin yanında deneyerek durumu izah ettim ve ayakkabıyı iade etmek istediğimi belirttim.

Ancak satış elemanı ürün mağazadan çıktıktan sonra hiçbir şekilde iade alınamayacağını belirtti. İade etmekte ısrar edip tüketici haklarımızı hatırlatınca satış elemanı iade almayacaklarını ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirtti. bende ayakkabıyı mağazaya bırakıp çıktım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Bayi Personel Ürün İade / Değişim