Biray K. Teşekkür Mesajı

Merhaba, verimor un dolandırıcıların aboneliğini sonlandırması için teşekkür ediyorum. Umarım her dolandırıcı tespitinde Verimor ve benzeri diğer Telekom operatörleri aynı işlemi yaparlar. Burada yine Şikayetvar.com un gücü de ön plana çıkıyor. Ancak bu tür problemlerde başka kişilere de yol gösterici olması açısından beni arayan numaranın xxx ile gizlenmesini anlayamadım. çünkü buradaki amaç bu tür dolandırıcların ifşa edilmesidir. Beni arayan numara 0 850 532 71 42 dir. Dolandırıcı ile karşılaşanlar numaranın ilk 3 hanesine göre hangi operatörden olduğunu tespit edip şikayette bulunabilirler.

Verimor Telekom'un Bilgi Paylaşımı Yapmaması

Biray K. |

0850 xxx 71 42 no.lu telefondan arayarak, ismimle hitap ederek, Garanti Bankası genel merkezinden aradıklarını belirttiler, sonrasında eski bir kredi kartı numaramın ilk 4 ve son 4 rakamını söylediler. İnanmadığımı ve Garanti Bankası telefon numarası olmadığını söyledim. İnanmıyorsanız kapatın dediler ve kapattık. 0 850 xxx xx xx no.lu numaralar Verimor Telekom tarafından tahsis ediliyormuş. Verimor Telekom'u aradım bu numaranın kime tahsis edildiği bilgisini istedim. Ancak bu bilgiyi vermeyeceklerini, Savcılığa suç duyurusunda bulunmamı söylediler. Web'de ki araştırmalarımda birçok 0850 xxx xxxx başlangıçlı yanıltmaca örnekleri olduğunu gördüm. Verimor Telekom'un bu konuda Savcılığa suç duyurusuna gerek kalmaksızın önlem alması gerekiyor.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Biray K.
    05 Haziran
    12:53

    Merhaba, verimor un dolandırıcıların aboneliğini sonlandırması için teşekkür ediyorum. Umarım her dolandırıcı tespitinde Verimor ve benzeri diğer Telekom operatörleri aynı işlemi yaparlar. Burada yine Şikayetvar.com un gücü de ön plana çıkıyor. Ancak bu tür problemlerde başka kişilere de yol gösterici olması açısından beni arayan numaranın xxx ile gizlenmesini anlayamadım. çünkü buradaki amaç bu tür dolandırıcların ifşa edilmesidir. Beni arayan numara 0 850 532 71 42 dir. Dolandırıcı ile karşılaşanlar numaranın ilk 3 hanesine göre hangi operatörden olduğunu tespit edip şikayette bulunabilirler.

  • 05 Haziran
    10:30


    ​Şirketimiz, sabit telefon hizmeti verme konusunda BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından yetkilendirilmiş sabit telefon operatörüdür. Şartları yerine getiren gerçek ya da tüzel kişiler tarafımızdan sabit telefon numarası tahsis edebilir, ilgili numarayla kendi altyapılarıyla ya da bir çözüm ortağımızın alt yapısını kullanarak arama yapabilir/alabilirler.

    Söz konusu şikayette Biray Bey müşteri hizmetlerimizi aramış; sorumluluklarımız gereği abonelerimizin bilgilerini emniyet birimleri ve savcılık kanalı dışında üçüncü şahıslarla paylaşma yetkimiz bulunmadığını, konunun çözümü hakkında yapması gerekenler kendisine detayıyla aktarılmıştır.

    Ayrıca Biray Beyin şikayeti dikkate alınarak, elektronik haberleşme sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği \'nin 12. maddesi 3. fıkrasının (b) bendinde yer alan \"Hukuka aykırı ya da hileyle faaliyetin varlığı konusunda haklı bir şüphenin bulunması durumunda aboneye bilgi verilerek hizmetin sunumu kısıtlanabilir ya da durdurulabilir.\" hükmü çerçevesinde ilgili abonenin aboneliği tarafımızca sonlandırılmıştır.