Verim Ticari Yazılım Programda Sorun Var Ücret İstiyorlar!

Erdinç Erdinç3 hafta önce

Yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığı Verim Smart (Yeni adı ile Comport) programı 10-15 gün önce problem çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Teknik Destek bitti diye telefon otomatik Destek Satın almaya yönlendiriyor.

Teknik destek istemiyorum program hata veriyor deyince mail at diyorlar. 8 gündür maile dönüş yapılmadı. En son satış temsilcisine ulaştığımda programda hata olduğunu nereden biliyorsun, yazılımcı mısın diye sordu. Bende benden kaynaklanan hata ise teknik destek alacağım, yok programdan ise düzeltin dedim. Programa uzaktan bağlanıp bakmadılar bile. 

İlle Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmamız mı gerekli? Pazartesi günü oda olacak. Bir de yorum sayfalarına eleştirel yorum bırakınca görünmüyor. Sadece muhteşem, fevkalade gibi yazan varsa onları koymuşlar. Bakalım pazartesi ne olacak?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler