16 Aralık 2013

Vera Delta Servis 4 Gündür Gelmiyor!

Yeni nesil yazar kasa ve pos cihazı olan Vera Delta markalı cihazı alalı 3 ay olmadı hemen arıza verdi. Müşteri hizmetlerini 4 gündür arıyorum. Acil olduğunu belirttiğim halde halen gelen olmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara acil olduğunu hergün aradığımı. İşletmemde bu yüzden satış yapamadığımı çok büyük sıkıntı yaşadığımı belirttiğim halde servis hala gelmedi. Her aradığımda aciliyetiniz belirtildi gün içerisinde arkadaşlarımız gelecektir deyip işletmemizi mağdur ediyorlar.

Ugur 258 Okunma

Cevaplar

  • Vera Delta Temsilcisi04 Ocak 2014

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim Firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler ve müdahale yapıldıktan sonra müşterimizin sıkıntısı giderilerek sorun çözülmüştür. Sayın Müşterimiz; Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Firmamızın www.verayazarkasa.com internet sitesinde yer alan ”İletişim” linkinden ya da 444 22 62 numaralı Çağrı Destek Hattı’ndan iletebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız, MT Bilgi Teknolojileri A.Ş. VERA Müşteri Hizmetleri 444 22 62 Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön