to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi
8 Ağustos tarihinde QNB Miles&Smiles kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki kez sırasıyla 228 TL ve 229 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay vermedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Şikayet var a yazar yazmaz Anında arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim her iki firmaya da
Merhaba Tülin Hanım, Çağrı merkezi kanalıyla tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Vepara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir ödeme kuruluşudur. İlgili kanun kapsamında sahip olduğumuz faaliyet izinlerimize istinaden şahıs, limited ve anonim şirketlere sanal pos ve para transferi altyapısı sağlamaktayız ve tacir ile tüketici arasındaki fon transferine aracılık etmekteyiz. İş modellerimizde, üye işyerlerine, bahse konu POS ve para transfer altyapısı ile mal veya hizmetlerini satma imkânı sunmaktayız. Bununla birlikte, söz konusu iş modelinde POS ve para transfer altyapısı aracılığı ile satım işlemine konu, mal veya hizmet bizzat üye işyerine ait olup, Kuruluşumuz satım işlemine ilişkin ‘’taraf’’’ konumunda bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
