18 Ekim 2016

Vepa62 Değişim Yapmıyor.

VEPA62 Palladium mağazasından aldığım Fitlop marka terliğin sadece 3 kere giyme sonucu tabanında oluşan lekelenmelerle ilgili şikayetime verilen geri dönüş beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazadan çok daha çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşım beklerdim. Verilen cevap aşağıdaki gibi:
"Belirtmiş olduğunuz şikayet numarasına istinaden test sonuç raporunuz kontrol edilmiştir. Ürünün test sonucunda üretimsel ya da materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanılmamıştır. Bu sebeple üzülerek belirtiyoruz ki değişim onayı verememekteyiz. ".

Tuba 1.381 Okunma

Cevaplar

  • Vepa62 Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba; Konuyla ilgili sizlere mail ile bilgilendirme gerçekleştirmiştik. İncelemeye gönderilen ürünler,tüm üretim testlerine tabii tutularak detaylı bir şekilde kontrol edilir. Girmiş olduğu bu testlerde materyal kaynaklı bir hata bulunması durumunda ürünler kabul edilmektedir. Saygılarımızla, Vepa'62 Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön