Vepa62 Ayakkabı Renk Değiştirdi.

Mesut K. |

Rengini beğenerek aldığım ayakkabı kullandığım ilk günden beri rengi solmaya başladı. 45 dün sonra eski rengi ile alakası kalmadı. Garantisi için Vepa Aktif Spor'a (korupark) götürdüm. Oradan da inceleme için genel merkeze gönderildi. Genel
Merkezden red cevabı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden Ç*** Hanımla görüşmemde; "uzmanlarımızın incelemesinde üretim ile alakalı bir kusura rastlanmadı, materyal ile alakalı bir durum olmadığı sürece garanti kapsamına girmiyor. " dendi. Yani ayakkabıyı ürettikleri kumaş materyalleri değilmiş.

Şirket ve mağaza müşteri memnuniyeti ile alakalı sıfırlar. Bir daha da kesinlikle bu firmadan ve şubelerinden alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    17:07

    Merhaba;

    Ürünü incelemeye göndermiş olduğunuz şikayet numarasını paylaşır mısınız?

    Sevgiler.