22 Temmuz 2015

Vepa62 Ayakkabı Renk Değiştirdi.

Rengini beğenerek aldığım ayakkabı kullandığım ilk günden beri rengi solmaya başladı. 45 dün sonra eski rengi ile alakası kalmadı. Garantisi için Vepa Aktif Spor'a (korupark) götürdüm. Oradan da inceleme için genel merkeze gönderildi. Genel
Merkezden red cevabı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden Ç*** Hanımla görüşmemde; "uzmanlarımızın incelemesinde üretim ile alakalı bir kusura rastlanmadı, materyal ile alakalı bir durum olmadığı sürece garanti kapsamına girmiyor. " dendi. Yani ayakkabıyı ürettikleri kumaş materyalleri değilmiş.

Şirket ve mağaza müşteri memnuniyeti ile alakalı sıfırlar. Bir daha da kesinlikle bu firmadan ve şubelerinden alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım.

Mesut K. 611 Okunma

Cevaplar

  • Vepa62 Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Merhaba; Ürünü incelemeye göndermiş olduğunuz şikayet numarasını paylaşır mısınız? Sevgiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön