21 Eylül 2013

Vepa Sport'tan Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu!

Aldığım New Balance ayakkabının her yerinin 10 gün içinde patlaması sonrası kendilerine ürünü kargo ile gönderdim ve 21 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Kendilerine mail yazdım bir cevap geldi ama tahmin ettiğiniz gibi en kısa sürede dönülecek bilgisi geldi o mailin üstünden de 10 gün geçti cevap yok.

Verdikleri telefon numarası 8 gündür cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri telefonu 6 gündür durmadan aramama rağmen açılmıyor tuhaf öyle değil mi? Gidip mağazadan almak daha doğru. Böyle bir firma daha görmedim desem yeridir. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğim. Vepa Sport'tan şikayetçiyim.

Ediz 154 Okunma

Cevaplar

  • Ediz 03 Ekim 2013

    zamanında verilmeyen desteğin hiçbir anlamı yok.sinir ve stres yeteri kadar can sıkıcı.

  • Vepa Outlet Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Tüketici şikayeti olarak göndermiş olduğunuz ürün firmamız tarafından incelenmiş olup,değişimi ile ilgili talimat gerekli birimimiz aracılığı ile sizlere iletilecektir. Saygılarımızla

  • Ediz 30 Eylül 2013

    bugün 30.09.2013 hala telefonlar açılmıyor !

  • Vepa Outlet Temsilcisi30 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz kurumumuz tarafından değerlendirilip 3 iş günü içerisinde değerlendirme sonucu ile ilgili bilgi size iletilecektir. Saygılarımızla.

  • Ediz 27 Eylül 2013

    hala telefonla açılmıyor ve hala bir dönüş yok !27.09.2013

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön